Le cabinet de conseil spécialisé dans le management des organisations

[CONTENU PARTENAIRE] Tout au long de l’année, le cabinet de conseil en management accompagne de nombreux acteurs à travers une approche globale de l’individu et de sa relation au travail. Interview avec Jacques Rondeleux, Président du Cabinet PSO.

Pouvez-vous présenter de manière globale votre activité ?

Nous sommes une société de services aux entreprises qui propose des conseils et services dans la gestion de leurs relations humaines et la préservation du capital humain. Nous les conseillons sur leur organisation, l’intégration, l’engagement et la motivation des collaborateurs, leur marque employeur et l’accompagnement des managers et des collaborateurs au quotidien.

Nous avons été créés en 2012 sous la dénomination PSYA Sud-Ouest et nous avons quitté le groupe PSYA en 2020. Nous sommes, à notre connaissance, les premiers dans notre domaine d’activité à être devenu une société avec une raison d’être : « Apporter l’énergie nouvelle réunissant toutes les forces vives de votre organisation pour construire ensemble une performance sociale, sociétale, qui sera donc respectueuse des hommes et de leur environnement. »

Nous finalisons actuellement un partenariat financier et opérationnel avec PmSm, leader français de l’assistance médicale en milieu professionnel. L’objectif est de proposer, ensemble, une gamme complète de services aux entreprises et à leurs services de santé au travail intégrant l’ensemble des composantes de la santé selon la définition de l’OMS : bien être physique, mental et social.

Nous lançons également notre ADH Premium qui permet de façon totalement modulable d’offrir à ses collaborateurs un accompagnement 24 h/24 et 7 j/7 psychologique, sociale et bientôt médical, qui respecte les contraintes de la RGPD.

Plus précisément, quelles sont les problématiques auxquelles vous devez répondre ?

Au quotidien, nous devons répondre aux problématiques de management des entreprises publiques et privées par l’anticipation et l’identification des besoins, l’accompagnement personnalisé, et enfin le soutien émotionnel et humain lors de situation dégradée.

Tout cela se traduit par une offre de services visant à la fois à prévenir les risques en appréhendant les facteurs psychosociaux en conseillant sur l’organisation, les changements, les relations humaines, l’engagement des collaborateurs. Mais aussi à protéger en formant et coachant les managers, en agissant au plus tôt sur les situations qui peuvent dégrader le bon fonctionnement comme les suspicions de harcèlement, les services en tension, les accidents et autres événements graves. Et enfin, à soutenir, accompagner et assister les managers et/ou les collaborateurs qui rencontrent des difficultés d’ordre psychologique et social et bientôt médical avec PmSM.

Nous avons présenté succinctement les réponses aux problématiques rencontrées chez nos clients dans de courtes vidéos disponibles sur notre chaine YouTube.

Pour mener à bien votre activité, vous vous appuyez sur une équipe d’experts. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Notre identité, c’est l’expertise et l’efficacité. Nous avons bâti une équipe pluridisciplinaire en capacité d’agir sur les 3 dimensions : Technique, Humaine et Organisationnelle.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur les compétences de nos collaborateurs en psychologie (Clinique, sociale et du travail), mais aussi en coaching, médiation et organisation. Tout comme sur les compétences complémentaires des partenaires de notre réseau (Assistant(e) social(e), ergonome, ingénieur QHSE, infirmier…). Nous avons une forte capacité à répondre rapidement et de façon personnalisée aux demandes pour construire une offre sur mesure. Notre réseau de partenaires nous permet de mettre rapidement en œuvre une réponse adaptée de proximité.

Quelles sont les autres caractéristiques qui vous permettent de vous démarquer ?

La RSE est chez nous un savoir-être, autant en interne que dans les relations avec les tiers tels que les clients, ou les partenaires du réseau. Nous possédons de fortes convictions environnementales (circuits courts, proximité, e-learning, zéro papier, réflexion sur l’impact numérique), mais également des convictions éthiques et sociétales (relations de confiance, durables, transparence dans les prix, les prestations, engagement sur les prestations des partenaires).

Au-delà des valeurs, ce sont de vraies convictions qui font écho à nos missions de prévention et de santé au travail pour « construire ensemble une performance respectueuse ».

Sur ce marché d’activité, quels sont les enjeux futurs ?

À court terme la crise sanitaire va entrainer des séquelles psychiques dont nous ne mesurons pas encore les effets. Il est donc nécessaire pour les employeurs de les anticiper en se donnant les moyens d’accompagner leurs collaborateurs.

À moyen terme la crise sanitaire a amplifié les évolutions récentes du monde du travail (besoin, organisation, fonctionnement, relation, conciliation des vies…). Nos enjeux sont donc désormais d’accompagner les organisations afin de tirer profit de ces bouleversements, en respectant la dimension humaine, mais aussi les dimensions techniques et organisationnelles. Les questions à traiter pour les nouvelles organisations du travail sont nombreuses : travail hybride, aménagement des espaces, type d’emploi : contrat de travail ou free-lance, gestion des relations, définition des missions…

Vous pouvez prendre connaissance régulièrement de nos articles et de ceux des membres de notre réseau sur notre page actualités.

Ce contenu a été réalisé avec SCRIBEO. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu