3G, 4G: quel opérateur a le meilleur réseau?

Dans sa dernière étude publiée mardi, l'association UFC-Que Choisir pointe les différences de qualité très marquées entre les différents opérateurs. Alors, lequel peut se targuer d'avoir le meilleur réseau 3G et 4G?

Orange en tête, Free à la traîne. C'est en substance ce qu'il faut retenir de la dernière étude de l'UFC-Que Choisir, publiée mardi, sur la qualité des réseaux 3G et 4G des opérateurs de téléphonie mobile français.

Elle y souligne l’existence de "différences de qualité particulièrement marquées" entre les services mobiles 3G des opérateurs télécoms français, avec Free au pied du podium, et dénonce "une 4G à deux vitesses".

Des tests à Paris, Bordeaux et Aix-en-Provence

Pour réaliser son étude, l’association a effectué plusieurs tests sur trois zones géographiques (Paris, Bordeaux et Aix-en-Provence): téléchargement et envoi de fichiers, temps de chargement de pages Web très fréquentées, lecture de vidéos sur Youtube et qualité des appels, rappelle 01net.

3G: Orange en tête, Free à la peine

Sur la 3G, Orange tire son épingle du jeu avec un taux de qualité de 87,6%. Bouygues Telecom décroche un taux de qualité de 83,3 % et SFR 76,4% "avec des signes de faiblesses particulièrement marqués", tandis que Free (65 %) "offre la qualité de service la plus faible", selon l'UFC.

Pour Free, c’est surtout lorsque le service passe par l'itinérance d'Orange qu’il y a des problèmes. Ainsi, un abonné de Free aura six fois moins de chances de pouvoir regarder une vidéo lorsqu’il passe par l’itinérance que par le réseau propre de l’opérateur.

4G: SFR dernier

Pour la 4G, Orange est toujours en tête avec un taux de qualité de 90,2%, devant Bouygues Telecom (84,6%), Free Mobile (78,9%) et SFR (72,1%).

Mais la qualité de la 4G est aussi corrélée à la taille des villes ce qui aboutit à une "4G à deux vitesses", observe l'UFC.

Si le débit médian est de 35,1 mégabits par seconde à Paris, il tombe à 28,3 Mbit/s à Bordeaux et chute à 12,1 Mbits/s à Aix-en-Provence.

S.C. avec AFP