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Les infos du web et des nouvelles technologies… La loi Chatel interdit désormais les numéros surtaxés pour contacter les services d’assistance téléphoniques. A peine entrée en vigueur, la loi est déjà contournée par Free

Le numéro en lui-même n’est plus surtaxé. En revanche, le Fournisseur d’accès à Internet facture une prestation à ses clients quand ils appellent la hotline. Une prestation de service qui apparaît directement sur la facture de Free, et qui coûte 0,34 euros la minute, comme avant la loi Châtel. Chez Free, on répond qu’on « applique scrupuleusement la loi ». Et on rappelle que la gestion des appels à la hotline a un coût. - Les français vont dépenser plus dans les années qui viennent pour les nouvelles technologies : Internet, téléphonie, jeux vidéo, télévision payante. En 2007, les français ont consacré chaque mois 113 euros pour ces services et équipements. En 2011, ce sera 122 euros selon les projections de l’Institut de l’Audiovisuel et des Télécoms en Europe. La téléphonie mobile, à elle seule, représentait 55 euros sur ce budget l’an dernier. On prévoit 63 euros de dépenses en 2011 . En revanche, on dépensera moins pour les communications fixes, avec la généralisation des téléphones internet. - L’Euro 2008 commence ce week-end : un site internet pour se remettre dans le bain : Celui de l’INA. A l’occasion de la compétition, l’Institut de l’Audiovisuel met en ligne plus de 1500 vidéos, soit 200 heures de football, avec notamment des extraits de matchs des années 1940 à 1980 ou des qualifications à l'Euro et à la Coupe du monde. A voir également, le plus vieux document filmé sur le foot français : il s’agit d’un documentaire de 25 minutes sur la coupe du monde de 1938 en France.

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1 opinion
  • jc du91
    jc du91     

    bonjour j'ai entendu sur rmc qu ont pouvais remplir un formulaire pour ce faire rembourser les heure d'attente pour la hot line.
    mais je ne C'est pas ou aller?

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